{"id":82,"date":"2019-09-04T12:43:47","date_gmt":"2019-09-04T12:43:47","guid":{"rendered":"http:\/\/blogg.sh.se\/paus\/?p=82"},"modified":"2019-09-04T12:43:47","modified_gmt":"2019-09-04T12:43:47","slug":"paus-pa-ikea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/kategorier\/paus-pa-ikea\/","title":{"rendered":"PAUS p\u00e5 IKEA"},"content":{"rendered":"\n

F\u00f6rfattare: Sara Hjelm, lektor H\u00f6gskolan i Bor\u00e5s<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Hej mitt namn \u00e4r Sara Hjelm Lidholm och jag arbetar som lektor p\u00e5 H\u00f6gskolan i Bor\u00e5s inom f\u00f6retagsekonomi, management. Ut\u00f6ver detta har jag en bakgrund inom kulturomr\u00e5det som antikvarie och projektledare p\u00e5 olika museer i Sverige. Jag \u00e4r nyfiken p\u00e5 de f\u00f6r\u00e4ndringar som handelsutveckling f\u00f6r med sig f\u00f6r individen, det enskilda f\u00f6retaget och det omgivande samh\u00e4llet. <\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r att f\u00e5 en \u00f6kad f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r och kunskap om de m\u00f6jligheter och utmaningar som digitaliseringen av tj\u00e4nster inom f\u00f6rs\u00e4ljning medf\u00f6r fick jag m\u00f6jlighet att g\u00f6ra en vistelse via PAUS p\u00e5 IKEA. <\/p>\n\n\n\n

Jag r\u00f6rde mig mellan flera olika varuhus i Sverige och fick tr\u00e4ffa personal p\u00e5 kundtj\u00e4nst i \u00c4lmhult, p\u00e5 varuhusen i Kungens kurva, K\u00e5llered samt J\u00f6nk\u00f6ping. Det var sp\u00e4nnande att studera hur personalen interagerade med kunderna och de digitala verktygen f\u00f6r att g\u00f6ra k\u00f6pupplevelsen b\u00e4ttre f\u00f6r b\u00e5da. Personalen n\u00e4rmade sig de digitala verktygen p\u00e5 olika s\u00e4tt och tolkade \u00e4ven anv\u00e4ndningen av dem utifr\u00e5n sin kontext. <\/p>\n\n\n\n

Min kontaktperson p\u00e5 IKEA var mycket viktig f\u00f6r mig inte minst d\u00e5 han gav mig namn p\u00e5 personer och platser som var viktiga att bes\u00f6ka f\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 och studera hur f\u00f6rs\u00e4ljningen utvecklades och f\u00f6r\u00e4ndrades med hj\u00e4lp av den digitala tekniken. Genom att min kontaktperson k\u00e4nde till vilka personer p\u00e5 varuhusen som gav n\u00e4ring till id\u00e9erna kring de digitala verktygen fick jag alltid tr\u00e4ffa personer som var engagerade och ville ber\u00e4tta om utvecklingen utifr\u00e5n deras perspektiv. Jag upplever att m\u00f6tena med personalen p\u00e5 IKEA var givande inte bara f\u00f6r mig utan \u00e4ven f\u00f6r dem d\u00e5 de fick en m\u00f6jlighet att formulera och reflektera kring sitt arbete med de digitala verktygen. <\/p>\n\n\n\n

Som lektor har tiden p\u00e5 IKEA varit stimulerande och jag upplever att den givit mig flera nya uppslag p\u00e5 relevanta problem som jag vill lyfta med mina studenter och i rollen som forskare vill jag studera detta ytterligare. Som f\u00f6retr\u00e4dare f\u00f6r en viktig samh\u00e4llsinstitution, h\u00f6gskolan, anser jag ocks\u00e5 att de m\u00f6ten och den kunskap som PAUS har givit upphov till \u00e4r viktiga eftersom vi beh\u00f6ver interagera med varandra f\u00f6r att kunna fr\u00e4mja nya l\u00e4rdomar och ny kunskap och d\u00e4rmed kunna ge v\u00e5ra studenter en bra utbildning. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

F\u00f6rfattare: Sara Hjelm, lektor H\u00f6gskolan i Bor\u00e5s Hej mitt namn \u00e4r Sara Hjelm Lidholm och jag arbetar som lektor p\u00e5 H\u00f6gskolan i Bor\u00e5s inom f\u00f6retagsekonomi, management. Ut\u00f6ver detta har jag en bakgrund inom kulturomr\u00e5det som antikvarie och projektledare p\u00e5 olika museer i Sverige. Jag \u00e4r nyfiken p\u00e5 de f\u00f6r\u00e4ndringar som handelsutveckling f\u00f6r med sig f\u00f6r […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84,"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82\/revisions\/84"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=82"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.sh.se\/paus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=82"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}